Bewusste Ernährung ist einer der wichtigsten Trends im Consumer-Bereich. Umweltschonende Diäten, die Rücksichtnahme auf verschiedene Intoleranzen und organisches Essen führen zu einem Boom der Nischenangebote. Doch nicht jede dieser Nischen ist profitabel und nicht jeder Anbieter erfolgreich. Eines der prominentesten Unternehmen der Branche, ein Hersteller mit Online-Direktvertrieb und starkem Fokus auf Social Selling, gerät nach einem sehr dynamischen Wachstum in Schieflage. Das Geschäft bricht ein, die Marketingkosten entwickeln sich ungünstig. Ist das Unternehmen nicht optimal geführt oder hat sich das Geschäftsmodell totgelaufen? Die Hausbank verlangt eine Fortführungsprognose und zieht eine führende Sanierungsberatung hinzu. Diese identifiziert sofortige Handlungsmöglichkeiten um die Profitabilität zu erhöhen. Doch die entscheidende Frage bleibt: Wird das Wachstum im Markt weitergehen und sind die Absatzziele realistisch? Hase & Igel soll es ermitteln.
Durch die Analyse von Daten aus Werbesystemen, Webshops und CRM wird nun mithilfe KI-basierter Auswertungen ermittelt, welche Frühindikatoren zeigen, was Kunden bereit sind zu zahlen. NEUTRUM wird eingesetzt, um zu bestimmen, welche Verhaltensmerkmale – z. B. Google-Suchen, Besuche bestimmter Websites und Inhalte – genutzt werden können, um Nutzerzahlen sowie die Aktivierung von Followern in vergleichbaren Branchenkohorten mit ähnlichem Online- und Social-Media-Mix vorherzusagen. Auf Basis dieser Erkenntnisse wird ein Prognosemodell entwickelt, das ausschließlich auf Online-Verhaltensdaten basiert. NEUTRUM sammelt anschließend die entsprechenden Daten (unter Berücksichtigung mehrjähriger Historien) und führt Trendanalysen durch. Dadurch wird sichtbar, wie sich die Nachfrage für verschiedene Produkte und Anwendungsfälle entwickelt hat und welche Prognosen für die kommenden 18 Monate getroffen werden können.
Es zeigt sich klar, dass die Produktentwicklung und das Marketing des Unternehmens den Anschluss an entscheidende Trends verloren haben: Beim Kerngeschäft liegt die Entwicklung des Absatzes im Benchmark – doch dieses Geschäft hat seinen Gipfel überschritten. Prinzipiell gut bedienbare angrenzende Geschäftsfelder hingegen wurden nicht rechtzeitig erschlossen, um von dem teils bereits eingesetzten und teils unmittelbar zu erwartenden Boom hinreichend schnell zu profitieren. Auf dieser Basis fällt die Fortführungsprognose negativ aus, der Betrieb wird eingestellt und noch ein befriedigender Restwert erzielt. Eine weitere Überschuldung wird vermieden.
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