Viele Spirituosen werden in erster Linie bei Parties, Festivals, in Clubs und Kneipen konsumiert. Die Corona-Lockdowns haben diese “Lebensader” abrupt gekappt – mit entsprechendem Umsatzrückgang für die Hersteller. Wie kann man unter solchen Umständen als Marke im Bewusstsein bleiben und nach wie vor im Glas landen? Mit dieser Fragestellung hat der Hersteller seine Agentur Drehmoment beauftragt, den deutschen Markt zu analysieren.
Anstatt klassische Verbraucherbefragungen durchzuführen, entschied sich Drehmoment für einen KI-basierten Big-Data-Ansatz. Mit NEUTRUM analysierte Drehmoment Hunderttausende von Beiträgen, Berichten und Bewertungen, um zu verstehen, bei welchen Anlässen und in welchen Kontexten sich Menschen während der Pandemie über alle digitalen Kanäle hinweg engagierten. Die interaktive Karte zeigt genau, welche Touchpoints angesteuert werden sollten, was den Konsumenten in diesem Kontext wichtig ist und wie unterschiedliche Marken jeweils wahrgenommen werden. Für jeden Kontext zeigt die Anwendung, wie stark er motiviert und aktiviert – und wann und wo die Zielgruppe am besten erreicht werden kann.
Mit NEUTRUM konnte Drehmoment zwei „Sweet Spots“ identifizieren, die während der Pandemie im Trend lagen: private Grillabende mit Freunden und Familie sowie virtuelle Partys über Twitch – einschließlich der besten Longdrink-Kombinationen und optimalen Zielkanäle für beide Anlässe. Drehmoment konnte seinen Kunden in der Pandemie erfolgreich neu positionieren und zugleich den Absatz steigern.
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