In der Kosmetikbranche geht’s rund – von TV-Spots und Infomercials über Suchmaschinen- und Bannerwerbung bis hin zu Social Media und Influencern buhlen die Hersteller auf allen Kanälen um die Gunst der Kunden. Doch welche Maßnahmen bringen wirklich Umsatz und wie wirken sie zusammen? Media Plan, eine der führenden Media-Agenturen Deutschlands, möchte für einen ihrer Kunden – einer Top-Brand im Kosmetikbereich – transparent zeigen, wie hoch der ROI (Return on Investment) der gebuchten Kanäle ausfällt und wie das Werbebudget optimal auf die Kanäle verteilt wird. Die Herausforderung dabei: Für Offline-Kanäle wie TV ist der Erfolg schwer direkt messbar und die Messbarkeit der Online-Kanäle leidet unter dem schleichenden Tod der Tracking-Cookies. Gefragt ist also eine Lösung, die nicht nur den direkten Wert jedes Kanals bewertet, sondern auch zeigt, wie diese Kanäle miteinander interagieren – und auf dieser Basis den perfekten Media Mix empfiehlt.
Die Antwort: Das Media Mix Modeling (MMM)-Modul von NEUTRUM ist wie ein hochintelligenter Marketingexperte, der mithilfe KI-basierter Modelle den Einfluss von Kanälen und Kampagnen auf die gewünschte Zielgröße (z. B. Klicks, Verkäufe oder Umsatz) bestimmt, um die optimale Budgetverteilung zu ermitteln. MMM geht über die reine Bewertung einzelner Kanäle hinaus, indem es die Synergien und Wechselwirkungen zwischen verschiedenen Kanälen aufdeckt. Selbst bei schwer messbaren Kanälen wie TV-Werbung zeigt MMM, wie dieser „traditionelle“ Kanal zur Gesamtstrategie beiträgt – etwa indem sichtbar wird, wie viele zusätzliche Produkte verkauft wurden. Dies gelingt, indem die mathematischen Zusammenhänge zwischen den ausgestrahlten Spots zuverlässig ermittelt werden. Das Tool unterstützt langfristige strategische Entscheidungen, indem es eine fundierte Datenbasis bereitstellt, die als Grundlage für Budget- und Kampagnenplanung dient. Die betrachtete Kosmetikmarke erhält dadurch volle Transparenz über die Wirkung ihrer Werbung und kann ihre Marketingausgaben deutlich präziser und effizienter optimieren.
Mit NEUTRUM konnte Media Plan seinen Kunden ermöglichen, ihre Werbebudgets datenbasiert zu optimieren. Dadurch ist Media Plan in der Lage, die Performance der verschiedenen Kanäle klar zu analysieren – insbesondere die Wechselwirkungen zwischen TV, Social Media und anderen digitalen Kanälen lassen sich mit maximaler Transparenz auswerten. Media Plan kann nun fundierte Entscheidungen über die Budgetverteilung treffen – der ROI der Ausgaben über die verschiedenen Kanäle hinweg konnte um mehr als 27 % gesteigert werden. Für Media Plan war dieser erste Erfolg überzeugend, sodass das Unternehmen beschloss, den Einsatz von Media Mix Modeling mit NEUTRUM auf weitere Kunden auszuweiten.
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