Als ein führender Telekommunikations- und Internetanbieter ist Vodafone in beinahe jeder deutschen Stadt mit Händlern vertreten, die die Produkte des Unternehmens verkaufen, Kunden beraten und Service bieten.
Die Marke legt großen Wert darauf, diese Händler bestmöglich zu unterstützen. Dafür braucht sie eine realistische Einschätzung der Situation und Potenziale vor Ort: Wie groß wird die Nachfrage nach dem neuen iPhone oder nach einem besonders leistungsstarken Datentarif an diesem Ort sein? Was sind die Erfolgstreiber, damit der Händler diese Angebote optimal vermitteln kann? Über welche Werbekanäle und zu welchen Zeiten erreicht er gerade hier seine Zielgruppen am Besten und welches Budget benötigt er dafür? Da es unmöglich ist, für jeden Händler und jeden Ort solche aufwändigen Analysen manuell durchzuführen braucht es ein System, dass diesen Prozess in hoher Qualität automatisiert.
Vodafone uses the marketing portal provided by our partner and customer marcapo. The portal enables highly automated local support for retailers – from the provision and booking of individualized advertising to the activation of products and promotions and the allocation of advertising subsidies. The portal relies on the combination of two NEUTRUM services as integrated services. NEUTRUM collects all relevant local data and location factors for each retail location. Neutrum.ai’s modeling engine provides a clear view of how far various factors affect business operations. This means a more realistic potential for each location – both overall and at product level. One service combines all marketing, sales and budget data in the portal and uses it to determine the optimal channel mix and media plan. Data from the other service is leveraged to help individual locations adapt to particular conditions, so that each retailer can have realistic expectations, suitable budget recommendations and an optimal product and media mix.
NEUTRUM solutions together with the marcapo system enable Vodafone to provide largely automated, optimal marketing and sales support for its local dealers, tailored precisely to local characteristics based on data, recommendations, campaigns and expectations. The result: more precise planning, maximum transparency and great labor savings.
Einen Videocast hierzu mit den beteiligten Managern von Vodafone, marcapo und HASE & IGEL findest Du hier.
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